| A ESSÊNCIA
DE SERVIR, O Segredo das Empresas de Serviços
No mundo dos negócios, a arte
de servir o seu cliente, não somente atendê-lo, é
o diferencial competitivo buscado pelos empreendedores, profissionais
e empresários..
A ESSÊNCIA DE SERVIR é extremamente simples... Mas, a
sua aplicação exige pessoas coexistentes.
Nesta palestra você obtém o segredo do sucesso para
as empresas de serviços.
O seu desempenho e o da sua empresa alcançarão um
novo e melhor patamar, sendo este base do seu sucesso como empreendedor
e como pessoa.
Programa:
- O que é ESSÊNCIA DE SERVIR?
- Quais são as 4 perguntas básicas
que podem mudar você e a sua empresa?
- As respostas a essas 4 perguntas e os segredos
que ninguém revela.
- As atitudes e comportamentos que dão
suporte à implantação da Hora da verdade.
- Questionário para auto e hetero-avaliação
da aplicação da ESSÊNCIA DE SERVIR
Data: 17
de julho de 2009
Horário: 10h às 12h
Carga horária:
02 horas
Investimento: R$
97,00 (noventa e sete reais).
Certificado: Será
enviado certificado de participação no evento em até
30 dias após sua realização, sem custo adicional.
Local: Evento realizado
através de áudio conferência pela Internet.
Para saber mais clique
aqui.
Evento patrocinado
por:
Palestrante:
Carlos Alberto de Faria,
Engenheiro de Eletrônica pelo ITA (1972), pós-graduado
em Marketing de Serviços pela FGV (1997), consultor da
Merkatus, com mais de 35 anos de experiência
em administração e marketing, como consultor e palestrante
em diversas empresas. (TELEPAR, Brasil Telecom, COPEL, Luto Curitiba
entre outras).
Quero fazer minha inscrição,
e para tanto concordo em receber em meu email o boleto bancário
no valor de R$ 97,00
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