O real sentido de um bom atendimento

A palestra mostra como atender realmente bem os clientes de sua empresa e quais os resultados que se pode obter com este bom atendimento.

Programa:

Atendimento Nota 10 – Para você, o que significa?
Atendimento Nota 0 – Para você – O que significa?
O significado de um bom atendimento e sua importância na geração de resultados
Atendimento presencial
Atendimento por telefone
Atendimento via web

Data: 09 de setembro de 2008
Horário: 20h às 21:30h
Carga horária: 90 minutos
Investimento: gratuito
Local: Evento realizado através de áudio conferência pela Internet. Para saber mais clique aqui.

Palestrante:
Raiff Dantas Silva – Graduado em Administração pela UFCG. Palestrante, atuando no planejamento e captação de investidores para construção de shopping center de grande porte. Idealizador e coordenador do Pólo de Negócios de Campina Grande e do Pólo Tecnológico de Campina Grande e desenvolvedor do Congresso Adm Brasil.

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